AUTHENTICITEIT de kracht van jezelf zijn als organisatie
In de wereld van strategische marketing draait alles om authenticiteit. Het is het toverwoord dat niet alleen van belang is in externe communicatie, maar ook intern, met name als we het hebben over bedrijfscultuur en welzijn. Authenticiteit is de sleutel tot succes, en dit geldt niet alleen voor individuen maar ook voor organisaties. In deze blog duik ik dieper in het belang van authenticiteit voor groeiende organisaties en hoe het de basis vormt voor effectieve communicatie, zowel intern als extern.
Authenticiteit definiëren
Authenticiteit gaat over geloofwaardigheid, originaliteit en persoonlijkheid. Het staat voor het zijn van jezelf, eerlijkheid en originaliteit. Een authentiek persoon of organisatie doet wat ze zegt en staat achter hun waarden. Dit principe geldt evenzeer voor organisaties, die je kunt beschouwen als levende entiteiten. Authentieke organisaties worden sneller vertrouwd omdat ze echt zijn in hun communicatie.
Het belang van authentieke communicatie
Authenticiteit is niet beperkt tot externe communicatie; het begint intern. Werknemers zijn de ruggengraat van een organisatie, en het is essentieel dat ze de authenticiteit van het bedrijf voelen. Volgens de Work Trend Index van 2023 geeft 85% van de werknemers aan dat authenticiteit de belangrijkste kwaliteit is die managers helpt om effectief te zijn. Op hun beurt verwachten 83% van die managers dezelfde authenticiteit van hun leiders.
Toch zie ik nog bij veel bedrijven dat zeggen en doen niet altijd op één lijn liggen, waardoor werknemers ruis ervaren in de communicatie.
Als dit intern al niet op orde is, dan kan je de klok erop gelijk zetten dat het extern net zo is bij bedrijven.
Tips voor Authentieke marketingcommunicatie
Authentieke marketingcommunicatie is dan ook essentieel om die oprechte verbinding met je doelgroep tot stand te brengen. Hier zijn enkele tips om authenticiteit in je marketingcommunicatie te bevorderen:
- Ken je doelgroep:
Begrijp de behoeften, waarden en uitdagingen van je doelgroep. Pas je communicatie aan om hierop in te spelen. - Wees transparant:
Wees open en eerlijk over je producten, diensten en bedrijf. Vermijd overdreven marketingtaal en beloftes die niet waargemaakt kunnen worden. - Vertel je verhaal:
Deel het verhaal achter je merk. Mensen houden van verhalen, en het delen van de oorsprong en missie van je bedrijf kan een diepere verbinding tot stand brengen. - Menselijkheid benadrukken:
Laat de menselijke kant van je bedrijf zien. Dit kan gedaan worden door bijvoorbeeld het team voor te stellen, behind-the-scenes content te delen en persoonlijke verhalen te delen. - Luister naar je publiek:
Neem de tijd om te luisteren naar feedback van je klanten en de community. Pas je communicatie aan op basis van hun input en laat zien dat je waarde hecht aan hun mening. - Wees consistent:
Zorg voor consistentie in je boodschappen en visuele identiteit. Dit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en herkenning. - Gebruik echte mensen:
Gebruik echte mensen in je marketingmateriaal. Dit kunnen klantgetuigenissen, medewerkers of gewone gebruikers zijn. Het maakt je merk menselijker en toegankelijker. - Toon verantwoordelijkheid:
Laat zien dat je als bedrijf verantwoordelijkheid neemt voor je acties. Dit kan gaan over duurzaamheid, maatschappelijke betrokkenheid of ethisch zakendoen. - Creëer waardevolle content:
Richt je op het leveren van waardevolle en relevante content in plaats van enkel op verkoopgerichte boodschappen. Dit bouwt vertrouwen op en positioneert je als een expert in jouw vakgebied. - Wees flexibel:
Sta open voor veranderingen en pas je aan op basis van feedback en veranderende marktomstandigheden. Dit laat zien dat je authentiek en betrokken bent bij de behoeften van je doelgroep.
Hoe nu verder
Heb je meer advies nodig over hoe je authenticiteit kunt integreren in je marketing en communicatie? Ik sta klaar om je te helpen en te kijken hoe authentiek jouw organisatie momenteel is.
Over Frisse Blik
Met mijn bedrijf Frisse Blik help ik groeiende MKB-ondernemers van dienstverlenende en innovatieve organisaties om vanuit visie naar meer business te gaan met de juiste marketingstrategie en communicatie.
Vragen?
Heb je vragen over bovenstaande onderwerpen? Of wil je een afspraak maken? Neem dan contact op met mij via