Richting geven aan communicatie én aan het team

Gemeente Almelo staat voor grote en langjarige opgaven. Groei van de stad, woningbouw, gebiedsontwikkeling en regionale samenwerking vragen om communicatie die vooruitkijkt en bestuurlijke prioriteiten vertaalt naar inwoners en andere doelgroepen.

Tegelijkertijd wilde de organisatie het communicatieteam verder professionaliseren en steviger positioneren. De teammanager moest daarom meerdere rollen combineren: leidinggevende, coach, opdrachtgever én inhoudelijk strategisch sparringpartner.

De vraag

Hoe zorg je tijdelijk voor structuur, richting en continuïteit in het communicatieteam en versterk je tegelijkertijd de strategische positie en professionele ontwikkeling van communicatie?

Mijn frisse blik op de situatie

Een communicatieteam wordt niet strategischer door alleen meer strategisch advies te vragen. Daarvoor moet ook de basis kloppen.

Zijn verantwoordelijkheden duidelijk? Weten professionals waar hun rol begint en eindigt? Worden de belangrijkste opgaven echt geprioriteerd? Is er helder opdrachtgeverschap? En krijgen mensen de ruimte om hun kwaliteiten te gebruiken en zich verder te ontwikkelen?

De teamopgave en de inhoudelijke communicatieopgave waren daardoor nauw met elkaar verbonden.

De aanpak: koers, professionalisering en coaching verbinden

In mijn interimrol lag de focus op verschillende niveaus:

• sparren met bestuur en management over communicatie en prioriteiten;
• richting geven aan het communicatieteam;
• professionals coachen en hun expertise versterken;
• overzicht creëren van de communicatievraag vanuit de organisatie en de 'bak met' werk die er binnen het team lag;
• prioriteiten aanbrengen in het werk
• helderheid creëren over rollen, domeinen en verantwoordelijkheden.

• analyse ontwikkelen van wat er nodig is voor de vaste teammanager om de positionering en inrichting van het team verder te ontwikkelen;

Juist de combinatie van management én communicatie-inhoud maakte het mogelijk om snel te schakelen tussen organisatiebelang, teamontwikkeling en dagelijkse uitvoering. De oorspronkelijke opdracht vroeg nadrukkelijk om die rolflexibiliteit.

Het resultaat

De basis voor de case is dat de interimperiode niet alleen bedoeld was om de managementpositie tijdelijk te bezetten. De opdracht richtte zich nadrukkelijk op een heldere analyse over hoe het team zich verder kan professionaliseren, het scherper organiseren van communicatie en het versterken van de verbinding met bestuur en organisatie.

• Een heldere analyse voor de vaste teammanager uitgewerkt
• Behoefte vanuit de organisatie in kaart gebracht
• Rust en structuur in het team teruggebracht
• Hoge werkdruk beter verdeeld binnen het team
• Prioritering in het dagelijks werk aangebracht

De meerwaarde van Frisse Blik

Soms heeft een organisatie tijdelijk iemand nodig die niet alleen op de winkel past.

Juist in een tussenperiode kun je ook vooruitkijken: wat heeft het team straks nodig? Welke rol moet communicatie innemen? En welke structuur helpt professionals om die rol zelfstandig waar te maken?

Dat is waar interimmanagement en organisatieadvies elkaar versterken.

Tijdelijk strategische én leidinggevende slagkracht nodig? Ik denk graag mee.