Van koers op papier naar betrokkenheid in de organisatie

Gemeente Hengelo (Overijssel), een middelgrote overheidsorganisatie uit het oosten van het land, had haar strategische koers bepaald. De richting was helder, de doelen ambitieus. Maar er miste iets: het verhaal leefde nog niet binnen de organisatie. De koers stond wel op papier, maar de mensen die het verschil moesten maken, voelden zich onvoldoende verbonden met de verandering.

De vraag

Hoe zorgen we ervoor dat onze strategie geen beleidsstuk blijft, maar een gedragen koers waar medewerkers zich onderdeel van voelen?

Mijn frisse blik op de situatie

Samen met de interne communicatieadviseurs en het managementteam bracht ik de situatie in kaart. Wat bleek? Er was behoefte aan structuur, een eenduidige boodschap en vooral: ruimte voor dialoog.

De aanpak: communicatie als strategisch instrument

We kozen voor een aanpak waarin we niet zenden, maar verbinden:

• Vertaling van visie naar verhaal
  We vertaalden de strategie naar toegankelijke taal en kernboodschappen die aansloten op de dagelijkse praktijk van medewerkers.
• Van plannen naar gesprekken
  We ontwikkelden formats voor teamdialogen en interactieve bijeenkomsten, zodat teams in gesprek konden over wat de koers voor hen betekent.
• Van losse communicatie naar een rode draad
  Samen bouwden we een helder communicatieplan met logische fases, herkenbare thema’s en passende middelen.

Het resultaat

De koers kwam tot leven. Medewerkers herkenden zich in het verhaal en zagen hun rol binnen de organisatieontwikkeling. Er ontstond eigenaarschap en richting. En misschien wel het belangrijkste: er werd weer écht met elkaar gepraat over wat er nodig is om samen verder te komen.

De meerwaarde van Frisse Blik

Verandercommunicatie is meer dan interne berichtgeving. Het is de verbindende schakel tussen strategie en mensen. Als strategisch adviseur help ik organisaties om niet alleen te denken, maar ook te doen – en vooral: om iedereen daarin mee te nemen.

Wil jij je strategie ook laten landen in je organisatie? Neem gerust contact met me op. Ik kijk met een frisse blik mee.